お届けについて

ご注文・ご入金受付翌日以降、土日祝日を除く２～１０営業日内に発送手配を行っております。

商品配達の日時指定はお断りしております。
日時指定をご希望されるお客様は、配送手配完了後に発行される追跡番号を元にヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。

商品発送時は発送完了メールにてご連絡を差し上げております。
発売日が決まっている商品・ヤマト運輸の荷受け状況・天候によっては、メール受信日から数日遅れて発送される場合がございます。

注文履歴ページにて追跡番号と配送状況ページヘのリンクが表示されますので、そちらからも配送状況をご確認いただけます。

ご注文後の商品の同梱・分割発送処理はできかねます。

同時に注文された商品はすべての商品が揃い次第同梱発送、別々にご注文頂いた商品は別途発送とさせて頂きます。ご注文の際は、充分に確認の上、ご注文頂きます様お願い致します。

クロネコヤマト宅急便にて発送しております。

発送時点でのお住いの建物に備え付けの宅配BOX以外の配送はお断りさせていただきます。
「営業所止め・コンビニ受取り・PUDO」等での受け取りをご希望の場合、配送手配完了後に発行される追跡番号を元にお客様よりヤマト運輸へ>お問い合わせをお願いいたします。

※商品により送料が異なる場合がございます。

日本国外へのお届けは行っておりません。

"No international orders available."
If you wish to ship overseas, please refer to tenso com.
【external site　*　http://www.tenso.com/】

Even if you contact us regarding the use of the above site, we can not reply.

Please confirm the information yourself and use it on your understanding.

商品をお受け取りいただけず、弊社まで返送されてきた場合はこちらよりご連絡をさせていただきます。再発送をご希望の場合、再発送手数料を別途いただきます。

返信期限までにご連絡をいただけない場合は、ご注文をキャンセル・返金手続きを行わせていただきます。商品も在庫へ戻させていただきます。

その場合、お支払い頂いていた代金より所定の手数料を差し引き、クレジットカード決済時は返金手続き・コンビニ決済は郵便書留にてご返金とさせていただきます。

お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用を制限させていただく場合がございます。商品は必ずお受取りをお願いいたします。