よくあるご質問

ご注文内容の変更に関して

注文した商品の配送先を変更したい

配送先変更ご希望の場合はご注文日翌朝9時までにご連絡ください。
以降のご連絡や配送手配後のご連絡は対応いたしかねます。
お手数ではございますが、追跡番号を元にお客様よりヤマト運輸へご連絡ください

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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注文した商品の種類や数量、決済方法の変更はできますか?

ご注文確定後の注文内容変更はできかねます。
サイズ・色・数量の間違いや商品追加・変更などがございます際には、≪ ご注文日翌朝9時までに再注文の上、不要になったご注文分のキャンセル連絡 ≫をお願いいたします。
期限を過ぎた後や発送後の対応はいかなる場合でもお断りさせていただきます

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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お支払い方法について

クレジットカード

以下のカードブランドをお使い頂けます。
クレジットカード決済では事務手数料は必要ありません。

VISA JCB MASTER AMEX DINERS CLUB

コンビニ支払い

以下のコンビニエンスストアからお支払いが可能です。
コンビニ決済の事務手数料は一律400円(税別)となります。
ご注文日を含め4日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。

  • SEVEN
  • LAWSON
  • FamilyMart
  • Seicomart
  • ministop
  • Daily yamazaki

代金引換

※通常の支払い方法として選択できませんが、特別な対応が必要な時に使用します

代金引換は商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払い下さい。

ヤマト運輸 代金引換手数料
1万円未満 300円(税抜)
3万円未満 400円(税抜)
10万円未満 600円(税抜)
30万円まで 1,000円(税抜)

商品発送について

送料

対象地域 送料
北海道/九州 800円(税抜)
沖縄県 800円(税抜)
中国/四国 800円(税抜)
関西/北東北 800円(税抜)
北陸/中部/信越/関東/南東北 800円(税抜)

配送方法

ご注文受付翌日から土日祝日を除く2~10営業日以内に発送の手配をさせて頂きます。
(コンビニ支払いをご選択のお客様は、ご入金日翌日以降2~10営業日以内となります。)

お問い合わせについて

商品に関するご質問や、お問い合わせは以下のリンク先をご確認ください。

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